Рабочий процесс перевода
Каждый проект от утверждения до сдачи клиенту контролируется менеджером проекта RixTrans, ответственным за планирование работ по проекту, выбор наиболее подходящих специалистов для его выполнения, соблюдение согласованных сроков, а также обеспечение высочайшего качества.
Все переводы в RixTrans проходят определенный жизненный цикл, который может быть адаптирован к потребностям клиентов. Стандартный рабочий процесс выполнения проекта состоит из десяти этапов. Этапы рабочего процесса перевода и контроля качества каждого проекта можно посмотреть на графике ниже.Подготовка
1. Клиент предоставляет документы и инструкции.
2. Сотрудники RixTrans анализируют содержание документа и убеждаются в понятности требований и инструкций. Пожалуйста, для перевода высылайте полный текст и любые полезные справочные материалы или предыдущие переводы (память переводов). Это позволит избежать недоразумений, обеспечит правильность ценового предложения и соблюдение срока сдачи перевода.
3. Подготовка ценового предложения. При запросе ценового предложения не забудьте, пожалуйста, указать валюту, в которой вы хотели бы получить данное ценовое предложение.
4. Подтверждение проекта. Перед началом работы над проектом ценовое предложение должно быть подтверждено в письменной форме. Вам необходимо предоставить полную контактную информацию и принять все условия, указанные в электронном письме.
Перевод
5. Перевод. На этом этапе руководитель проекта RixTrans выбирает наиболее опытного переводчика, имеющего глубокие знания в нужной области, и одновременно подыщет ресурсы для редактирования и контроля качества.
6. Редактирование. Выполненный перевод отправляется редактору, который сравнивает его с исходным текстом, а также проверяет его законченность и точность.
Проверка и сдача перевода
7. Редактирование и DTP. Редактирование всегда осуществляется квалифицированным носителем языка с опытом переводов в определенной отрасли или сфере услуг, что гарантирует правильность выполнения перевода и использование соответствующей терминологии. При необходимости RixTrans предоставляет услуги DTP, в рамках которых решаются любые вопросы, связанные с форматированием, отображением или форматом файлов.
8. Внутренняя проверка качества. Перед сдачей проекта руководитель проекта выполняет окончательную проверку материалов, чтобы убедиться в их соответствии вашим требованиям и инструкциям, а также в правильности формата.
9. Сдача перевода. Электронная копия законченного перевода возвращается клиенту по электронной почте. Напечатанные экземпляры могут быть отправлены по почте или доставлены службой DHL.
10. Контроль качества после сдачи проекта. RixTrans предоставляет 100% гарантию качества на все свои переводы. Если вы не полностью удовлетворены переводом, он будет бесплатно отредактирован с целью его приведения в соответствие с вашими ожиданиями.
